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教学质量监控与保障体系建设实施方案

（试行）

教学质量是高等学院的生命线🖐🏼，是学院综合实力的反映，为促进学院教学质量保障制度的科学化和规范化，达到良好的教学效果🙎🏼，营造良好的教学环境🦶🏿，改进和提高人才培养质量🤚🏼，推动学院各项改革和建设不断深化，特制定本实施方案🚸。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导🕵️‍♀️，全面贯彻落实《职业教育法（2022）》、《国家职业教育改革实施方案》和系列国家职业教育方针政策，以构建现代高等职业教育保障制度体系为引导，坚持立德树人的根本任务，以提高教学质量为目标🌰，运用系统科学的理论和方法，科学确立和构建教学质量标准评价体系。明确质量监控的任务、职责和内容，使其成为相互协调、相互促进的有机整体🏌🏻‍♂️。

二🕐、建设目标

学院教学质量监控与保障体系的建设🌄，将以制度化建设为保障，以信息化建设为手段🪒，根据学院办学定位和人才培养目标🤏，围绕质量控制过程，协调各种保障要素，建立科学🧜🏽‍♀️、合理👩🏼‍🍼、可操作的运行及评价体系，通过教学质量的动态管理，促进学院合理、高效地利用各种资源，保证教学工作的正常运行，确保学院的教育教学质量🙇。

三、实施原则

教学质量保障与监控体系是全方位⚫️、全程性的质量管理系统工程🧗🏻‍♀️，涉及教学工作的各个方面👩🏿‍🎤，“强化质量意识，注重质量保障𓀑，重视过程监控，实施有效评价”是教学质量保障与监控体系的根本要求🚵‍♂️，因此🧜🏻，必须遵循以下原则：

（一）目标性原则

体系的构建必须紧紧围绕学院总体目标和教学质量目标，利用一切可用的监控与评价的技术和方法，系统地收集信息，并对各项教学工作进行检查，实现教学质量的提高🛍。

（二）科学性原则

体系的构建必须遵循教学客观规律，符合学院的现实基础和客观条件☕️，符合社会发展的需要👩🏻‍⚕️。同时🐖，学院在实施教学质量保障与监控时要实事求是😼，系统、客观🍇🥙、真实、准确地反映教学工作情况🤷🏽🍳，重视客观条件与主观能动性相结合，定性评价与定量评价相结合。

（三）导向性原则

建立的体系要以监控体系功能出发，充分发挥监控体系的导向性作用。

（四）规范性原则

体系力求制度化👨🏼‍🎤、标准化和规范化🤚🏽，要克服随意性。

（五）全程性原则

教学质量的提升主要是在教学实施全过程中形成的，所构建的体系实施全过程监控，即事先监控准备，事中监控实施👩🏻‍⚖️，事后监控整改。

（六）实用性及可操作性原则

体系要简单易行，便于操作。

四、教学质量监控与保障体系的构成机制

学院教学质量监控与保障体系由教学质量决策与指挥系统🙎🏽‍♂️、教学质量标准系统👦🏿🍯、线上线下质量监控系统、教学质量保障系统🙂、人才培养质量评价系统与教学激励调控系统五大部分构成。

（一）教学质量决策与指挥系统

学院教学质量监控与保障体系在学院教学工作委员会统一领导下😮‍💨，在教学质量管理办公室和教学督导委员会统筹下，协调教育教学等相关职能部门、二级学院推进教学质量制度建设、过程监控与管理等系列工作。

（二）教学质量标准系统

学院教学质量标准系统包括人才培养方案与课程教学标准、主要教学环节质量标准👩🏿‍🚒、教学建设质量标准三个方面🧑🏼‍💻。学院教学质量标准主要由教务处🍔、网教处和各二级学院制定执行。

1.通过不断优化人才培养方案制（修）订原则意见🏌🏿‍♀️➾，健全人才培养方案管理办法等规范人才培养方案的制订🤱🏻。结合学院人才培养的定位、各专业特点、人才培养目标和毕业要求等👷‍♀️，构建科学合理的课程体系和课程标准，为教师开展教学活动提供依据🧑🏻‍🦲。

2.主要教学环节质量标准包括课堂教学、实验实训🏃‍➡️、实习、毕业论文（设计）、考试考核等方面的质量标准。通过主要教学环节质量标准加强对教学过程管理和质量监控，确保教学质量改进和提升。

3.教学建设质量标准包括专业建设标准🦦、课程质量标准🙅🏻‍♀️、教学团队建设标准。通过完善专业建设评价标准，分类开展专业建设成效评价🏕🩼，促进各专业凝练特色，内涵式发展。通过制订课程质量标准，规范课程的开设与设置🤌🏻，促进优质课程建设。通过制订教学团队建设评价办法，培养可持续发展的教学队伍，促进教师整体教学水平提升🏋🏿‍♂️。

（三）教学质量监控系统

1.线上线下教学质量监控机制。学院教学过程质量监控系统是指学校根据监控标准对教学前（教学准备）、教学过程、教学后（考试及评价）三个阶段中关于教学设计准备情况、教学计划执行情况💂🏽‍♀️、课堂教学实施情况、课后作业及辅导答疑情况0️⃣、考试质量及学习效果评价等实施的监控。

2.线上线下教学信息收集与评价机制。完善教学信息收集制度♿，规定信息提交的责任和要求，通过各种信息收集渠道，把教学过程各个环节在教📋👨🏿‍🔧、学、管过程中的基本状况信息及时收集、整理。主要包括教学基本状态数据信息🚣🏻、领导评价信息、教学督导评价信息、学生评价信息、教学检查评价信息🍋‍🟩👁‍🗨、评教评学信息、学生学习质量评价信息等。

3.教学质量反馈机制。主要包括教学检查反馈交流👨‍🔧、各类教学工作会议、各类简报、教学专项检查通报、教学质量报告、年度就业质量报告🧚🏼🚸、毕业生跟踪调查报告等。

4.教学质量改进机制❗️。各相关部门及时将教学组织实施过程质量监控情况👊🏻、各类评估报告、调研报告😇、毕业生跟踪调查报告等信息反馈给学院教学质量决策与指挥系统以及相关职能部门和教学单位等，厘清各有关部门和单位改进工作的职责。学院教学工作委员会要针对重大问题及时召开会议，对教学质量监控和评估过程中发现的问题进行研究并提出的整改意见和建议给有关部门和单位下达《意见反馈表》。各有关部门和单位及时制定整改措施和建设方案👩‍✈️，并负责组织落实，并将整改建设情况及时反馈给学院教学工作委员会🥾🔱。学院教学质量监控与评估中心要对整改和建设情况组织复评和验收，建立有效的教学质量持续改进机制✒️，以确保教学质量监控与保障体系运行的实效。

（四）教学质量保障系统

1.教学管理制度保障。制订教学管理相关制度🧦，执行人才培养方案、组织实施各类教学活动，开展各类教学改革研究；对主要教学环节♥︎、专项项目等进行监控、评估和检查🕶，对教学运行情况实施监督、检查🧑🏼‍🌾、评价等监控。主要由教务处👩🏼、网教处👰🏼‍♀️、二级学院和学院教学督导委员会实施。

2.教学运行管理保障🔴。包括人才培养方案执行、课程教学标准执行、教材的选用🤪♦️、教学任务安排、课堂教学管理、实践教学管理、课程考核管理⛷、学生学习过程管理等🏇🏼。

3.教学资源保障。包括实验实训场地、设施设备🔣，教学用计算机，图书及相关资源条件等。

4.超星教学管理系统保障。

（五）人才培养质量评价与教学奖惩系统

1.人才培养质量评价系统主要对生源质量🦸🏻、毕业生满意度🧕、毕业生跟踪反馈、用人单位满意度等方面调查分析，专项年度质量报告，并提出改进意见等♻。主要由教务处、招生处👨🏻‍🚒、就业处、学生处、二级学院和学院教学督导委员会实施。

2.建立和完善各类教育教学项目的奖惩制度。对优秀教师、优秀教育工作者、各类教学业绩和教学成果等予以表彰和奖励🪨。对违反师德师风、违反教师教学工作规范、影响教学质量的各类人员由相关部门按照规定和程序进行处理。将奖励或处罚结果作为教师专业技术职务评审、教师分类考核🍂🧍‍♀️、岗位聘任💆🏿、绩效发放等方面的依据。将对部门和单位的教学质量监控与评估检查结果应用到部门和单位的年度考核中♏️，作为资源分配等方面的依据🫶🏿，形成教学质量改进的激励机制🧑🏿‍🔬。

五、教学质量监控与保障体系建设任务与实施运行

 六、组织机构与工作职责

（一）成立教学工作委员会

主 任 委员：党委书记、院长

副主任委员：副院长、督导室主任

委      员🏤：教务处长、网络教育与科研处处长✴️、招生处长、就业处长、二级学院院长、实训中心主任☺️、教学督导人员、三级专家等。

——工作职责：从宏观上总体把握全院教学质量保障工作的方针、政策，对学院的办学思路和办学定位、人才培养目标🗒、专业设置⏰、重要教学建设项目🕵🏿、教育教学改革及其重大教学问题进行决策指挥。确定影响教学质量各因素和教学过程各环节的目标🕵🏻‍♂️、标准和措施，对质量保障工作进行全面设计，建立健全全院性的教学质量监控与保障体系，保证全院质量保障工作的正常运转。

教学工作委员会下设教学质量管理工作办公室：

主  任：教务处长

副主任：网络教育与科研处处长👩🏽‍🏭、学院云教育中心主任

成  员🫵🏿🙆🏽：教务干事、科研干事、云教育中心干事

——工作职责🧑‍🦽：组织制定质量保障工作计划、各种规范性制度和质量标准；建立校级领导、处级领导、教师的听课制度；组织全院性的专项教学检查和评估工作；建立和完善教学质量保障体系建设的档案管理工作；组织质量保障工作会议📱⛑️、座谈会🛌🏿、问卷调查等🖐，做好汇总、统计、分析、备案、总结等工作；建立并实施较为健全的教学质量奖惩制度。

（二）成立教学督导委员会

教学督导委员会在教学工作指导委员会的领导下，对全院教学秩序、教学质量及教学工作状态，独立开展教学监督、检查🧑🏻‍🔧🧑‍🎓、评估和指导工作。（详见《关于成立教学督导委员会通知》〔2021〕13号）

（三）职能部门工作职责

1.党政办🧑🏼‍🚀：负责学院建设发展规划、章程的制定工作，明确办学目标、办学定位和办学思想；负责做好教职工年度考评工作，建立良好的激励机制☆。

2.招生处：负责做好招生宣传工作，把好新生质量关，按教育部有关规定做好招生录取、新生入学后的复审等工作。

3.就业处：负责落实合作企业单位，组织安排好学生跟岗🦽、顶岗实习⛺️，按照教育部《职业院校学生实习管理规定》，做好学院👬、实习单位、学生三方协议的签订，购买学生保险等工作🧙，明确学生在实习期间安全工作规范、制度纪律遵守以及协同学习实践知识要求，确保学生在实习工程中🫁，学会工作🪡、学会生活🧑🏽‍💼、学会求知、学会技术理论知识的应用与实践💇🏼；同时做好毕业生质量跟踪调查、企业单位用人意见反馈和对教学工作的建议意见等工作。

4.教务处🌦：负责教学计划实施过程的质量管理👮‍♂️，包括教学计划的制订和分步实施；负责教学常规质量管理，把好教学过程各个环节的质量关🦹🏿‍♀️；建立科学的考试工作程序和制度🚬，严格考试过程管理，进行必要的试题及试卷分析，做好考试及教学工作总结；负责教学辅助过程的质量管理🧜🏿，提高使用现代化教育教学手段的水平和教学管理人员的服务质量🦹🏿。

5.网教处🦸🏽‍♀️：负责建立线上教学质量监控与保障信息技术系统🅾️，制定和完善超星平台的推门听课、教师个人空间与学生学习空间、教育教学管理系统、专业教学资源库；协同教学部门开展线上线下混合教学模式改革🏂🏼🧑‍🦯‍➡️，建立具有自身特色的线上教学质量监控与保障体系。

6.公共基础部、各二级学院：制定和完善教学过程管理👐🏽、教学质量管理制度，强化教学环节的质量管理；围绕人才培养质量，做好教学标准体系建设🍚、教学改革工作🪓；深化产教融合、校企合作，建立校企一体化工学结合人才培养模式。

七、建立教学质量管理与保障制度体系

（一）建立日常教学检查制度

教务处与二级学院（部）坚持定期进行教学质量及教学秩序检查，经常了解教学情况，加强教学信息反馈过程的管理🗺🧑🏻‍🍳。教学检查由教务处统一组织，安排开学前教学准备工作检查💁🏼‍♂️、期中教学检查等。检查的方式可采取抽查学生作业🔞、召开座谈会、学生问卷调查、检查性听课等。

（二）建立教学督导制度

成立由院长任主任委员的教学督导委员会，明确教学督导员工作职责💂🏽‍♀️📰，制定《学院教学督导工作条例》🕵🏿👮🏻‍♂️。采用定时与随机督导相结合方式🏌🏿‍♂️👨‍👧，深入课堂听课，检查教师教案👩🏻‍🦽、作业及教学管理制度运行情况等🦻🏿，定期向教学工作委员会提出督导工作情况、意见建议等🅰️。

（三）建立听课制度

充分发挥听课制度对提高教学质量的重要作用。学院院长、党支部书记🧤、副院长每月听课4次以上，中层以上干部每月听课2次以上🧈。深入课堂（包括实验、实习、实训课）听课，全面了解教学情况、及时发现和解决存在的问题👩🏼‍🚀。教研室应组织教师之间互相听课🧜🙍🏼，开展研讨，共同提高教学质量😜。

（四）建立学生评教、教师评学制度

一般安排每学期末学生对任课教师进行一次普遍评教活动，同时进行教师评学，由教学督导组和教务处共同组织🏄🏽‍♀️🤚🏼，教学督导组进行数据的汇总🛟、统计与分析，并将结果反馈给教学工作委员会🧑🏿‍🚒。

（五）建立教风学风检查制度

教学督导员、教学管理人员要加强制度建设，做好教风学风的检查工作；教务处与各二级学院要坚持定期进行学风检查🦷，经常了解学生学习纪律、完成课堂课后作业、考风、考纪及主动学习状况🤾🏿‍♀️，加强对学生学习过程的管理。学风检查由教务处统一组织🔅🐊，检查的方式可采取抽查学生作业🧔‍♀️、召开座谈会、抽查学生出勤情况、抽查学生自习情况等☕️。

（六）完善学生学科课程过程性考核制度

根据《神彩app下载学生学科课程过程性考核实施办法》😍，学科课程成绩由平时成绩和期末考试成绩两部分综合评定，平时成绩根据考勤、学习态度、纪律、作业与提问、单元测验👳🏻‍♀️、线上学习等确定🙅。原则上平时成绩占课程成绩的60%😮‍💨，期末综合考核成绩占课程成绩的40%。平时成绩的记录🚴‍♂️、构成需严格按教学指导委员会印发的《平时成绩登记表》执行，每期期末进行成绩核算与登记时🎼，由教学督导组对每门课程平时成绩的记录与构成进行抽查。

（七）建立“三位一体”的同行评价与反馈机制

同行评价的关键是教师在交流评价结果的过程中🏂🏻，分享教学技能和专长🤩，并根据评价结果改进教学工作、提高教学质量。学校广大教师通过教学观摩🧑🏻‍🎄、同行听课和探讨交流形成“三位一体”的同行评价与反馈机制，倡导自我反思、同伴交流、专业引领三条教师专业发展途径🙆🏼‍♂️。以教研室组等单位，教师之间互相听课评价。要求每位教师每月至少听课2次🧜🏽。每学期至少一次举办教学公开课🧑🏻‍🎨👨🏿‍🏭、赛课并组织教师进行观摩；教务处和二级学院、教研室组定期召开关于教学改革的研讨会🙏、教学咖啡论坛和教学沙龙等活动🕍，搭建更多有利于教师学习交流的平台。

（八）建立学生教学信息员制度

按专业👩🏿‍🚀、年级建立学生教学信息员组织，通过定期召开座谈会⚰️、教务网留言板等各种渠道听取学生对教学工作意见，及时改进教学。

（九）建立毕业生质量跟踪调查制度

招生就业指导处与各二级学院（部）要坚持定期进行毕业生质量社会调查🛏，经常了解毕业生胜任工作状况🪴、用人单位的满意率以及毕业生和用人单位对课程设置与教学内容的调整建议等信息🏂🏽。

（十）建立线上教学质量管理制度

以线上线下教学深度融合为目标，以“全员参与、全程覆盖、持续改进”为原则🕯，打造线上教学目标链🏄🏽‍♀️、标准量，使学院👩🏻‍🍳、教务处、网教处🤾‍♂️、二级学院各级单位的线上教学目标和标准上下衔接🐸，逐级支撑👨🏻‍🦲，推进学校线上教学质量监控体系动态循环👰🏽‍♂️，确保学校线上教学质量持续提升。网教处定期组织开展线上教学资源及线上课堂教学竞赛和研究，指导学院教师通过现代教育技术为课程赋能🚣🧛🏼。包括但不限于🏞：课前教学资料、云碎片🤼‍♂️🧏🏼、云微课分享；课中线上考勤、投票🤼‍♀️🧜‍♂️、头脑风暴、线上测试等活动丰富教学形式；课后线上答疑、线上作业等延展课堂空间💃。各二级学院及时总结分享新办法新举措等成功经验🧑‍🌾，积极宣传优秀典型，创造积极向上的质量文化氛围，成果体现在学院月总结中𓀗。由网教处每月5日前采集各平台信息化教育教学数据🥪，数据汇总后体现在教学质量监控月报中并反馈各二级学院⛹🏿‍♂️⏬。

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2023年4月23日